Điều 1
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 6mm88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 6mm88.app và các tên miền liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 6mm88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề, rồng hổ và cá cược thể thao.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 6mm88.
- "Số dư" – Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 6mm88 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
Điều 2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6mm88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 6mm88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 6mm88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
Lưu ý quan trọng: 6mm88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).
Điều 3
Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ
Khi sử dụng các dịch vụ của 6mm88, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 6mm88.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
- Thông báo ngay cho 6mm88 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 6mm88 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi kết quả. Thành viên thừa nhận rằng kết quả của các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước.
Điều 4
Nạp Tiền & Rút Tiền
6mm88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức nạp tối đa: theo quy định của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
- Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
Quy định rút tiền:
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- 6mm88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
Để đảm bảo quyền lợi tối đa, Thành viên nên đăng ký và xác minh tài khoản ngân hàng/ví điện tử ngay sau khi tạo tài khoản tại 6mm88, tránh chậm trễ khi cần rút tiền.
Điều 5
Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng
6mm88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- 6mm88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 6
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 6mm88:
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
- Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Đặt cược theo nhóm hoặc phối hợp với người khác để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 6mm88.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
- Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến hậu quả: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.
Điều 7
Quyền & Nghĩa Vụ Của 6mm88
6mm88 có quyền:
- Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp về kỹ thuật hoặc bảo mật.
- Yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
- Từ chối, trì hoãn hoặc hủy bỏ giao dịch nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Đóng băng tài khoản trong thời gian điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.
- Cập nhật, thay đổi điều khoản và điều kiện này theo thời gian với thông báo hợp lý.
6mm88 có nghĩa vụ:
- Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả Thành viên.
- Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của Thành viên trong thời gian hợp lý.
- Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ.
- Triển khai và duy trì các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho Thành viên.
Điều 8
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6mm88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả trường hợp thua cược.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 6mm88 (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
- Thiệt hại phát sinh do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 6mm88.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 6mm88 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều 9
Chơi Có Trách Nhiệm
6mm88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ sau đây cho Thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp Thành viên kiểm soát thói quen giải trí.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6mm88.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi Thành viên chơi liên tục trong thời gian dài.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đội ngũ hỗ trợ 6mm88 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn tư vấn phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
Điều 10
Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào b
ằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6mm88. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
- Do vi phạm điều khoản: 6mm88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
- Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 6mm88 sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản này.
- Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, 6mm88 sẽ tuân thủ và có thể chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản liên quan.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 6mm88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo trong trường hợp gian lận được xác nhận.
Điều 11
Sửa Đổi Điều Khoản
6mm88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác trong thông báo cập nhật.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, 6mm88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.
Điều 12
Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu Thành viên có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của 6mm88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 6mm88.app
- Telegram: @6mm88support
Đội ngũ hỗ trợ của 6mm88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc để đảm bảo điều tra đầy đủ và chính xác.
Mọi quyết định cuối cùng của 6mm88 đối với các khiếu nại đã được xem xét đầy đủ sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký của Thành viên và có giá trị ràng buộc theo điều khoản này.